
Grundsätze
Unser Grundsatz ist, dass der Kundennutzen immer im Vordergrund steht. Wir sehen uns als Partner unserer Kunden und beraten Sie ebenso über die Ziele, Wege und Nutzen der Beratung.
Folgende Grundsätze sind für uns selbstverständlich und wichtig:
• Neutralität
Wir verpflichten uns bewusst zur Neutralität, ohne dabei unsere eigenen Wertvorstellungen zu
Hause zu lassen. Unser Prinzip lautet:
„Das Beste für das Unternehmen“ bzw. „Das Beste für den Privatkunden“.
• Vertraulichkeit
Alle internen Vorgänge und Informationen unserer Kunden werden mit einem Höchstmaß an
Diskretion und Vertraulichkeit behandelt. Insbesondere werden auftragsbezogene Unterlagen
nicht an Dritte weitergegeben.
• Fachliche Kompetenz
Wir sind keine „Alleswisser“. Unser Grundsatz ist, dass wir wissen, was wir können und dies
auch mit unserem Kunden klären.
• Zuverlässigkeit
Wir legen Wert auf Genauigkeit in unserer Arbeit und in der Information, die wir weitergeben
sowie auf die Einhaltung von Zusagen.